Не принимается лицензионный ключ — различия между версиями
Mad grant (обсуждение | вклад) |
Mad grant (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
* Папка ''"~/cache/"'' или содержимое в файле ''"~/cache/engine/"'' - для системы версии 2.7.X или ниже | * Папка ''"~/cache/"'' или содержимое в файле ''"~/cache/engine/"'' - для системы версии 2.7.X или ниже | ||
<br /> | <br /> | ||
| − | 2. ''' | + | 2. '''Проставьте права''' "755" на все директории, находящиеся в корне |
<br /><br /> | <br /><br /> | ||
3. Проверьте таблицу '''cms3_domains''' (должен быть записан домен, где вводится ключ) в БД | 3. Проверьте таблицу '''cms3_domains''' (должен быть записан домен, где вводится ключ) в БД | ||
Версия 12:58, 21 июня 2013
Скорее всего, у вас поменялся IP-адрес (например, вы сменили хостинг-провайдера или сервер). Обратитесь к нам со страницы поддержки (http://www.umi-cms.ru/support/) с просьбой снять привязку лицензионного ключа и активировать его на домене с новым ip, с объяснением причины сброса привязки.
Если привязка сброшена, но Ваш лицензионный ключ не принимается - попробуйте выполнить следующие действия
1. Очистите содержимое папки кэш
- Папка "~/sys-temp/runtime-cache/" - для системы версии от 2.8.X
- Папка "~/cache/" или содержимое в файле "~/cache/engine/" - для системы версии 2.7.X или ниже
2. Проставьте права "755" на все директории, находящиеся в корне
3. Проверьте таблицу cms3_domains (должен быть записан домен, где вводится ключ) в БД
4. Установите на папки "/errors/" и "/sys-temp/runtime-cache/" права 777 или 755 (рекурсивно)
5. Если версия системы 2.8.X попробуйте отключить кэш в файле "config.ini". Оставьте в строке engine пустые кавычки
[cache]
engine = ""
6. При ошибке о невозможности загрузить тесты хостинга, проверьте есть ли еще свободное место у Вас на FTP, если есть, то попробуйте 4 пункт.
- Перед каждой новой попыткой ввода ключа рекомендуем очищать папку кэш (1 пункт).
