В модуле Структура не отображаются страницы(json)

Материал из Umicms
Перейти к:навигация, поиск

Актуально для версии 2.9

Диагностика

Для диагностики данной проблемы Вам нужно воспользоваться функционалом Вашего браузера, В Google Chrome и IE достаточно нажать F12, в Mozilla Firefox есть удобный плагин Firebug, скриншоты в этом разделе приводится из него.

Необходимо в Firebug открыть вкладку консоль и посмотреть какие ошибки выводятся.


Если ошибки связаны с json, например:


Firebug1.png


тогда, воспользуйтесь текущей статьей.


Если ошибки связаны с xml, например:


Firebug2.png


тогда следующей статьей: В_модуле_Структура_не_отображаются_страницы(xml)

Рекомендации по решению проблемы

Для решения проблемы Вам понадобятся:

  • данные для доступа по FTP
  • FTP клиент
  • текстовый редактор


Попробуйте выполнить следующие шаги:


  • В первую очередь Вам нужно создать файл Phpinfo, поместить его в корневую директорию сайта,

после этого нужно проверить Ваш хостинг на у нас на сайте: Проверка хостинга.


Если в результате проверки выявится ошибка: Нет информации о поддержке формата JSON., тогда Вам нужно обратиться к хостинг провайдеру.


  • Если ошибки нет, тогда откройте файл .htaccess, который лежит в корневой директории файлов вашего сайта, в любом текстовом редакторе,

и удостоверьтесь что в нем присутствует следующая директива: 


RewriteRule ^(.*)\.json$ index.php?jsonMode=force&path=$1&%{QUERY_STRING} [L]


  • Если у Вас используется nginx, тогда Вам нужно в конфигурационном файле nginx настроить отдачу данных в формате .json.


  • Если у Вас версия системы 2.8.5 - 2.8.6.1 версий, тогда произведите обновление.


Если ни одна из рекомендация не помогла - обращайтесь в Службу Заботы.

Источник — «https://wiki.umisoft.ru/index.php?title=В_модуле_Структура_не_отображаются_страницы(json)&oldid=5648»