В модуле Структура не отображаются страницы(xml)

Актуально для версии 2.9

Для диагностики данной проблемы Вам нужно воспользоваться функционалом Вашего браузера, В Google Chrome и IE достаточно нажать F12, в Mozilla Firefox есть удобный плагин Firebug, скриншоты в этом разделе приводится из него.

Необходимо в Firebug открыть вкладку консоль и посмотреть какие ошибки выводятся.

Если ошибки связаны с json, например:

тогда, воспользуйтесь статьей: В_модуле_Структура_не_отображаются_страницы(json)

Если ошибки связаны с xml, например:

тогда - текущей статьей.

Вам потребуются:

• данные для доступа по FTP

• FTP клиент

• текстовый редактор

Попробуйте выполнить следующие шаги:

• откройте файл .htaccess, который лежит в корневой директории файлов вашего сайта, в любом текстовом редакторе,

и удостоверьтесь что в нем присутствует следующая директива:

RewriteRule ^(.*)\.xml$ index.php?xmlMode=force&path=$1&%{QUERY_STRING} [L]

• выключите режим отображения ошибок в файле конфигурационном файле, для

этого откройте файл config.ini, который лежит в корневой директории файлов вашего сайта, в любом текстовом редакторе, найдите секцию "debug" и проставьте следующие значения:

enabled = "0"
show-backtrace = "0"
callstack.disabled = "0"

Если рекомендации не помогли - обращайтесь в Службу Заботы.