Сервер обновлений отклонил запрос: Указаный доменный или лицензионный ключ не найден в базе лицензий — различия между версиями

Материал из Umicms
Перейти к:навигация, поиск
Строка 1: Строка 1:
 
  [[category:Модуль Автообновления]][[category:Решение_проблем_и_ошибок]]
 
  [[category:Модуль Автообновления]][[category:Решение_проблем_и_ошибок]]
 
 
 
'''Актуально для версии 2.9'''
 
'''Актуально для версии 2.9'''
  
 +
== Симптомы ==
  
 
Если после нажатия кнопки "Проверить обновления", Вы получаете сообщение:  
 
Если после нажатия кнопки "Проверить обновления", Вы получаете сообщение:  
Строка 10: Строка 9:
 
[[Файл:Invalid_key.png]]
 
[[Файл:Invalid_key.png]]
  
 +
 +
== Рекомендации по решению проблемы ==
  
 
То Вам необходимо оставить заявку через форму "Запрос в Службу Заботы",
 
То Вам необходимо оставить заявку через форму "Запрос в Службу Заботы",
 
на нашем сайте: [http://www.umi-cms.ru/support/ Форма обращений] с просьбой сбросить привязку лицензионного
 
на нашем сайте: [http://www.umi-cms.ru/support/ Форма обращений] с просьбой сбросить привязку лицензионного
 
ключа, в связи с невозможностью обновить систему.  
 
ключа, в связи с невозможностью обновить систему.  
 
  
 
После сброса привязки, Вам будет необходимо переактивировать систему.
 
После сброса привязки, Вам будет необходимо переактивировать систему.
  
 +
О том, как переактивировать систему Вы можете узнать в следующей статье: [[Как_переактивировать_систему]]
  
О том, как переактивировать систему Вы можете узнать в следующей статье: [[Как_переактивировать_систему]]
+
'''Если рекомендации непонятны или не помогли - обращайтесь в [http://www.umi-cms.ru/support/ Службу Заботы].'''

Версия 10:40, 13 июня 2013

Актуально для версии 2.9

Симптомы

Если после нажатия кнопки "Проверить обновления", Вы получаете сообщение:


Invalid key.png


Рекомендации по решению проблемы

То Вам необходимо оставить заявку через форму "Запрос в Службу Заботы", на нашем сайте: Форма обращений с просьбой сбросить привязку лицензионного ключа, в связи с невозможностью обновить систему.

После сброса привязки, Вам будет необходимо переактивировать систему.

О том, как переактивировать систему Вы можете узнать в следующей статье: Как_переактивировать_систему

Если рекомендации непонятны или не помогли - обращайтесь в Службу Заботы.