В модуле Структура не отображаются страницы(json) — различия между версиями
Mad grant (обсуждение | вклад) (Новая страница: « category:В модуле Структура не отображаются страницы 1») |
Mad grant (обсуждение | вклад) |
||
| (не показаны 23 промежуточные версии этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | [[category:Модуль Структура]][[category:Решение_проблем_и_ошибок]] | ||
| + | '''Актуально для версии 2.9''' | ||
| − | + | == Диагностика == | |
| − | 1 | + | Для диагностики данной проблемы Вам нужно воспользоваться функционалом Вашего браузера, В Google Chrome и IE достаточно нажать F12, в Mozilla Firefox есть удобный плагин [https://getfirebug.com/ Firebug], скриншоты в этом разделе приводится из него. |
| + | |||
| + | Необходимо в [https://getfirebug.com/ Firebug] открыть вкладку консоль и посмотреть какие ошибки выводятся. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Если ошибки связаны с json, например: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Файл:Firebug1.png]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | тогда, воспользуйтесь текущей статьей. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Если ошибки связаны с xml, например: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Файл:Firebug2.png]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | тогда следующей статьей: [[В_модуле_Структура_не_отображаются_страницы(xml)]] | ||
| + | |||
| + | == Рекомендации по решению проблемы == | ||
| + | |||
| + | Для решения проблемы Вам понадобятся: | ||
| + | |||
| + | *данные для доступа по FTP | ||
| + | |||
| + | *FTP клиент | ||
| + | |||
| + | *текстовый редактор | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Попробуйте выполнить следующие шаги: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | *В первую очередь Вам нужно создать файл [[Phpinfo]], поместить его в корневую директорию сайта, | ||
| + | после этого нужно проверить Ваш хостинг на у нас на сайте: [http://www.umi-cms.ru/support/umi_cms_php5_hosting/proverka_hostinga/ Проверка хостинга]. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Если в результате проверки выявится ошибка: [http://errors.umi-cms.ru/13028/ Нет информации о поддержке формата JSON.], тогда Вам | ||
| + | нужно обратиться к хостинг провайдеру. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | *Если ошибки нет, тогда откройте файл [http://wiki.umisoft.ru/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9_.htaccess_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8_2.9 .htaccess], который лежит в корневой директории файлов вашего сайта, в любом текстовом редакторе, | ||
| + | и удостоверьтесь что в нем присутствует следующая директива: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <source lang="apache"> | ||
| + | RewriteRule ^(.*)\.json$ index.php?jsonMode=force&path=$1&%{QUERY_STRING} [L] | ||
| + | </source> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | *Если у Вас используется nginx, тогда Вам нужно в конфигурационном файле nginx настроить отдачу данных в формате .json. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | *Если у Вас версия системы 2.8.5 - 2.8.6.1 версий, тогда произведите обновление. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | '''Если рекомендации непонятны или не помогли - обращайтесь в [http://www.umi-cms.ru/support/ Службу Заботы].''' | ||
Текущая версия на 10:32, 13 июня 2013
Актуально для версии 2.9
Диагностика
Для диагностики данной проблемы Вам нужно воспользоваться функционалом Вашего браузера, В Google Chrome и IE достаточно нажать F12, в Mozilla Firefox есть удобный плагин Firebug, скриншоты в этом разделе приводится из него.
Необходимо в Firebug открыть вкладку консоль и посмотреть какие ошибки выводятся.
Если ошибки связаны с json, например:
тогда, воспользуйтесь текущей статьей.
Если ошибки связаны с xml, например:
тогда следующей статьей: В_модуле_Структура_не_отображаются_страницы(xml)
Рекомендации по решению проблемы
Для решения проблемы Вам понадобятся:
- данные для доступа по FTP
- FTP клиент
- текстовый редактор
Попробуйте выполнить следующие шаги:
- В первую очередь Вам нужно создать файл Phpinfo, поместить его в корневую директорию сайта,
после этого нужно проверить Ваш хостинг на у нас на сайте: Проверка хостинга.
Если в результате проверки выявится ошибка: Нет информации о поддержке формата JSON., тогда Вам
нужно обратиться к хостинг провайдеру.
- Если ошибки нет, тогда откройте файл .htaccess, который лежит в корневой директории файлов вашего сайта, в любом текстовом редакторе,
и удостоверьтесь что в нем присутствует следующая директива:
RewriteRule ^(.*)\.json$ index.php?jsonMode=force&path=$1&%{QUERY_STRING} [L]
- Если у Вас используется nginx, тогда Вам нужно в конфигурационном файле nginx настроить отдачу данных в формате .json.
- Если у Вас версия системы 2.8.5 - 2.8.6.1 версий, тогда произведите обновление.
Если рекомендации непонятны или не помогли - обращайтесь в Службу Заботы.
