Добавление на сайт онлайн-консультанта Jivosite

Актуально для всех версий системы.

Онлайн-чат или онлайн-консультант — это программное обеспечение, которое устанавливается на сайтах для осуществления поддержки пользователей.

На данный момент существует большое количество сервисов, предоставляющих функционал онлайн-консультанта. В этой статье мы рассмотрим пример установки онлайн-чата Jivosite на UMI.CMS с шаблоном demomarket. Однако данное руководство подойдёт в качестве наглядного пособия для сайтов с любым шаблоном и для любых сервисов, предоставляющих функционал онлайн-чата.

Порядок действий:

1) Сначала необходимо получить код чата. Для этого нужно зарегистрироваться по адресу app.jivosite.com, на последней шаге регистрации будет сформирован код чата с индивидуальным идентификатором. Код будет иметь следующий вид:

<!-- BEGIN JIVOSITE CODE {literal} -->
<script type='text/javascript'>
(function(){ var widget_id = 'xxxxxxxxxxx';var d=document;var w=window;function l(){var s = document.createElement('script'); s.type = 'text/javascript'; s.async = true;s.src = '//code.jivosite.com/script/widget/'+widget_id; var ss = document.getElementsByTagName('script')[0]; ss.parentNode.insertBefore(s, ss);}if(d.readyState=='complete'){l();}else{if(w.attachEvent){w.attachEvent('onload',l);}else{w.addEventListener('load',l,false);}}})();
</script>
<!-- {/literal} END JIVOSITE CODE →

Если во время регистрации у вас возникнут какие-либо затруднения, обратитесь в поддержку сервиса Jivosite.

2) Согласно инструкции Jivosite, код чата необходимо добавить перед закрывающим тегом </body>. В шаблоне demomarket структура всех страниц сайта описана в файле index.phtml, который можно найти в директории /templates/demomarket/php/layout/

Согласно инструкции, добавляем код чата в указанном месте.

3) Теперь необходимо авторизоваться по адресу app.jivosite.com с помощью электронной почты и пароля, указанных при регистрации. После авторизации можно приступать к общению с посетителями.