Просмотр исходного текста страницы После оплаты поддержки не обновилась дата окончания поддержки



 [[category:Решение проблем и ошибок]]

'''Актуально для 20-24 версий'''


Если вы оплатили обновления и поддержку лицензии, но при заходе в админпанель увидели что дата не изменилась, это не ошибка системы, просто в вашей базе данных осталась старая информация. 
 
[[Файл:Не обновилась поддержка.png]]



Чтобы обновить данные, необходимо зайти в базу данных и найти таблицу '''cms3_data_cache''', её необходимо очистить.
  '''Важно!''' Используйте именно операцию «Очистить» (TRUNCATE TABLE), а не «Удалить» (DROP TABLE). «Очистить» удалит все данные из таблицы, но оставит её структуру неизменной. «Удалить» полностью сотрет таблицу, что приведет к ошибкам в работе сайта.
Очистка данной таблицы не ведет к потере данных на сайте, главное не перепутать её с другой. 


[[Файл:Очистить таблицу кеша.png]]



После очистки таблицы кеша дата в админпанели сразу обновится.

[[Файл:Обновилась дата поддержки.png]]

 Если возникают сомнения или трудности при входе в базу данных и очистке, можно оставить заявку нажав в админпанели на кнопку Обратиться за помощью, либо перейдя по [https://www.umi-cms.ru/support/ ссылке]