Сервер обновлений отклонил запрос: Указаный доменный или лицензионный ключ не найден в базе лицензий — различия между версиями

Материал из Umicms
Перейти к:навигация, поиск
 
(не показаны 3 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
 
  [[category:Модуль Автообновления]][[category:Решение_проблем_и_ошибок]]
 
  [[category:Модуль Автообновления]][[category:Решение_проблем_и_ошибок]]
'''Актуально для версии 2.9'''
+
'''Актуально для версии 18.'''
 
 
== Симптомы ==
 
 
 
Если после нажатия кнопки "Проверить обновления", Вы получаете сообщение:
 
  
 +
Если после нажатия кнопки "Проверить обновления" Вы получаете сообщение:
  
 
[[Файл:Invalid_key.png]]
 
[[Файл:Invalid_key.png]]
  
 
+
Вам необходимо оставить заявку через форму "Запрос в Службу Заботы",
== Рекомендации по решению проблемы ==
 
 
 
То Вам необходимо оставить заявку через форму "Запрос в Службу Заботы",
 
 
на нашем сайте: [http://www.umi-cms.ru/support/ Форма обращений] с просьбой сбросить привязку лицензионного
 
на нашем сайте: [http://www.umi-cms.ru/support/ Форма обращений] с просьбой сбросить привязку лицензионного
ключа, в связи с невозможностью обновить систему.  
+
ключа в связи с невозможностью обновить систему.  
  
После сброса привязки, Вам будет необходимо переактивировать систему.
+
После сброса привязки Вам будет необходимо переактивировать систему.
  
О том, как переактивировать систему Вы можете узнать в следующей статье: [[Как_переактивировать_систему]]
+
О том, как переактивировать систему, Вы можете узнать в следующей статье: [[Как_переактивировать_систему]]
  
'''Если рекомендации непонятны или не помогли - обращайтесь в [http://www.umi-cms.ru/support/ Службу Заботы].'''
+
'''Если рекомендации непонятны или не помогли обращайтесь в [http://www.umi-cms.ru/support/ Службу Заботы].'''

Текущая версия на 12:24, 23 мая 2018

Актуально для версии 18.

Если после нажатия кнопки "Проверить обновления" Вы получаете сообщение:

Invalid key.png

Вам необходимо оставить заявку через форму "Запрос в Службу Заботы", на нашем сайте: Форма обращений с просьбой сбросить привязку лицензионного ключа в связи с невозможностью обновить систему.

После сброса привязки Вам будет необходимо переактивировать систему.

О том, как переактивировать систему, Вы можете узнать в следующей статье: Как_переактивировать_систему

Если рекомендации непонятны или не помогли — обращайтесь в Службу Заботы.