В модуле Структура не отображаются страницы(json) — различия между версиями

Материал из Umicms
Перейти к:навигация, поиск
 
(не показано 19 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
  [[category:В модуле Структура не отображаются страницы]]
+
  [[category:Модуль Структура]][[category:Решение_проблем_и_ошибок]]
 +
'''Актуально для версии 2.9'''
 +
 
 +
== Диагностика ==
 +
 
 +
Для диагностики данной проблемы Вам нужно воспользоваться функционалом Вашего браузера, В Google Chrome и IE достаточно нажать F12, в Mozilla Firefox есть удобный плагин [https://getfirebug.com/ Firebug], скриншоты в этом разделе приводится из него.
 +
 
 +
Необходимо в [https://getfirebug.com/ Firebug] открыть вкладку консоль и посмотреть какие ошибки выводятся.
 +
 
 +
 
 +
Если ошибки связаны с json, например:
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Firebug1.png]]
 +
 
 +
 
 +
тогда, воспользуйтесь текущей статьей.
 +
 
 +
 
 +
Если ошибки связаны с xml, например:
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Firebug2.png]]
 +
 
 +
 
 +
тогда следующей статьей: [[В_модуле_Структура_не_отображаются_страницы(xml)]]
 +
 
 +
== Рекомендации по решению проблемы ==
 +
 
 +
Для решения проблемы Вам понадобятся:
 +
 
 +
*данные для доступа по FTP
 +
 
 +
*FTP клиент
 +
 
 +
*текстовый редактор
 +
 
 +
 
 +
Попробуйте выполнить следующие шаги:
 +
 
  
 
*В первую очередь Вам нужно создать файл [[Phpinfo]], поместить его в корневую директорию сайта,
 
*В первую очередь Вам нужно создать файл [[Phpinfo]], поместить его в корневую директорию сайта,
 
после этого нужно проверить Ваш хостинг на у нас на сайте: [http://www.umi-cms.ru/support/umi_cms_php5_hosting/proverka_hostinga/ Проверка хостинга].
 
после этого нужно проверить Ваш хостинг на у нас на сайте: [http://www.umi-cms.ru/support/umi_cms_php5_hosting/proverka_hostinga/ Проверка хостинга].
 +
  
 
Если в результате проверки выявится ошибка: [http://errors.umi-cms.ru/13028/ Нет информации о поддержке формата JSON.], тогда Вам
 
Если в результате проверки выявится ошибка: [http://errors.umi-cms.ru/13028/ Нет информации о поддержке формата JSON.], тогда Вам
 
нужно обратиться к хостинг провайдеру.
 
нужно обратиться к хостинг провайдеру.
  
*Если ошибки нет, тогда откройте файл .htaccess, который лежит в корневой директории файлов вашего сайт, в любом текстовом редакторе,
+
 
 +
*Если ошибки нет, тогда откройте файл [http://wiki.umisoft.ru/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9_.htaccess_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8_2.9 .htaccess], который лежит в корневой директории файлов вашего сайта, в любом текстовом редакторе,
 
и удостоверьтесь что в нем присутствует следующая директива:
 
и удостоверьтесь что в нем присутствует следующая директива:
  
<source lang="php">
+
 
 +
<source lang="apache">
 
RewriteRule ^(.*)\.json$ index.php?jsonMode=force&path=$1&%{QUERY_STRING} [L]
 
RewriteRule ^(.*)\.json$ index.php?jsonMode=force&path=$1&%{QUERY_STRING} [L]
 
</source>
 
</source>
 +
  
 
*Если у Вас используется nginx, тогда Вам нужно в конфигурационном файле nginx настроить отдачу данных в формате .json.
 
*Если у Вас используется nginx, тогда Вам нужно в конфигурационном файле nginx настроить отдачу данных в формате .json.
 +
  
 
*Если у Вас версия системы 2.8.5 - 2.8.6.1 версий, тогда произведите обновление.
 
*Если у Вас версия системы 2.8.5 - 2.8.6.1 версий, тогда произведите обновление.
  
Если ни одна из рекомендация не помогла - обращайтесь в Службу Заботы.
+
 
 +
'''Если рекомендации непонятны или не помогли - обращайтесь в [http://www.umi-cms.ru/support/ Службу Заботы].'''

Текущая версия на 10:32, 13 июня 2013

Актуально для версии 2.9

Диагностика

Для диагностики данной проблемы Вам нужно воспользоваться функционалом Вашего браузера, В Google Chrome и IE достаточно нажать F12, в Mozilla Firefox есть удобный плагин Firebug, скриншоты в этом разделе приводится из него.

Необходимо в Firebug открыть вкладку консоль и посмотреть какие ошибки выводятся.


Если ошибки связаны с json, например:


Firebug1.png


тогда, воспользуйтесь текущей статьей.


Если ошибки связаны с xml, например:


Firebug2.png


тогда следующей статьей: В_модуле_Структура_не_отображаются_страницы(xml)

Рекомендации по решению проблемы

Для решения проблемы Вам понадобятся:

  • данные для доступа по FTP
  • FTP клиент
  • текстовый редактор


Попробуйте выполнить следующие шаги:


  • В первую очередь Вам нужно создать файл Phpinfo, поместить его в корневую директорию сайта,

после этого нужно проверить Ваш хостинг на у нас на сайте: Проверка хостинга.


Если в результате проверки выявится ошибка: Нет информации о поддержке формата JSON., тогда Вам нужно обратиться к хостинг провайдеру.


  • Если ошибки нет, тогда откройте файл .htaccess, который лежит в корневой директории файлов вашего сайта, в любом текстовом редакторе,

и удостоверьтесь что в нем присутствует следующая директива:


RewriteRule ^(.*)\.json$ index.php?jsonMode=force&path=$1&%{QUERY_STRING} [L]


  • Если у Вас используется nginx, тогда Вам нужно в конфигурационном файле nginx настроить отдачу данных в формате .json.


  • Если у Вас версия системы 2.8.5 - 2.8.6.1 версий, тогда произведите обновление.


Если рекомендации непонятны или не помогли - обращайтесь в Службу Заботы.